חברות מיקור חוץ

היתרון הגדול של מיקור חוץ טמון בחיסכון בזמן ובעלויות. ספק מיקור חוץ מקצועי מספק כוח אדם מנוסה, כלים טכנולוגיים ותשתית ארגונית, כך שהלקוח משלם רק על השירות בפועל בלי התחייבות לטווח ארוך, בלי תקציב להכשרות ובלי עלויות נלוות כמו שכר, ביטוח או משרד. בנוסף, העבודה עם ספקים חיצוניים מעניקה גמישות ארגונית מלאה ניתן להגדיל פעילות בתקופת עומס ולהקטין אותה כשאין צורך, מבלי לבצע פיטורים או גיוסים חוזרים. עסקים קטנים ובינוניים נהנים במיוחד מהיכולת להתחרות בשוק דינמי תוך שמירה על רמת מקצועיות גבוהה.

תחום מיקור החוץ מגוון מאוד וכולל שירותים הנעים בין פעילות תפעולית יומיומית לבין ניהול מערכות ליבה. אחד התחומים הנפוצים ביותר הוא מיקור חוץ טכנולוגי (IT Outsourcing) הכולל ניהול רשתות, פיתוח תוכנה, אבטחת מידע, גיבויים ותחזוקה שוטפת של מערכות מחשוב.

הרעיון פשוט: במקום להעסיק עובדים ולנהל תחומים שאינם בתחום הליבה של החברה, מעבירים אותם לספק מומחה חיצוני שמבצע אותם טוב יותר, מהר יותר ובעלות מופחתת.

מיקור חוץ הוא הסכמה עסקית שבה חברה מעבירה תחום פעולה מסוים כמו משאבי אנוש, שירות לקוחות, תפעול מערכות מחשוב או תחזוקה לגורם חיצוני המתמחה בכך. החברה ממשיכה ליהנות מהשירות, אך נושאת בעלויות מופחתות וללא הצורך בגיוס ישיר של עובדים או תחזוקה שוטפת.
הגישה הזו צמחה מתוך הצורך של עסקים להתמקד במשימות המרכזיות שלהם כמו פיתוח המוצר, המכירות והחדשנות במקום לבזבז משאבים יקרים על ניהול תחומים תפעוליים או טכנולוגיים שאינם חלק מליבת הפעילות.